Quando un'e-mail diventa immediatamente un compito – senza uscire da Outlook
Negli studi legali arrivano quotidianamente e-mail che si trasformano in compiti concreti. Finora, ciò richiedeva trascrizioni manuali, copie e registrazioni separate. Con il nuovo plugin Flowyer Outlook v2, tutto questo si semplifica in un solo clic, senza uscire dal programma di posta elettronica.
Cosa può fare il nuovo plugin di Outlook?
1. Da e-mail a compito – immediatamente
Dalle e-mail in arrivo puoi creare direttamente un compito nel sistema Flowyer:
- Oggetto e descrizione del compito
- Assegnazione al caso – scegli a quale caso appartiene il compito
- Impostazione della priorità – bassa, media o alta
Non più copie, non più registrazioni manuali – le informazioni vengono trasferite direttamente dalla posta elettronica al sistema.
2. Delegazione ai colleghi – con scadenza
Puoi immediatamente delegare il compito creato ai tuoi colleghi:
- Designazione del responsabile – scegli il collega appropriato dall'elenco
- Impostazione della scadenza – per chiarire entro quando deve essere completato
- Notifica automatica – il sistema notifica immediatamente il collega designato
Ogni delegazione è tracciabile, così nessun compito viene dimenticato.
3. Allegati flessibili – decidi tu cosa allegare
Quando alleghi un'e-mail, decidi tu cosa includere nel compito:
- E-mail completa – tutto il contenuto del messaggio, inclusa la formattazione
- Solo allegati – se sono rilevanti solo i documenti allegati
- Selezione individuale – scegli quali allegati includere singolarmente
In questo modo solo le informazioni realmente necessarie vengono inserite nel sistema, in modo chiaro e strutturato.
4. Assegnazione delle e-mail ai casi
La funzionalità collaudata rimane naturalmente invariata:
- Messaggi e allegati possono essere assegnati direttamente al caso
- Archiviazione strutturata e ricercabile
- Tracciamento trasparente della cronologia delle comunicazioni
Tutta la corrispondenza in un unico luogo, collegata al caso – nulla va perso.
5. Notifiche automatiche
I colleghi delegati ricevono immediatamente una notifica del nuovo compito:
- Notifica e-mail con i dettagli del compito
- Visualizzazione della scadenza nell'interfaccia di Flowyer
- Stato tracciabile
Così nessun compito passa inosservato o viene dimenticato.
Come funziona nella pratica?
Il percorso di un'e-mail fino a diventare un compito
- Arrivo dell'e-mail – richiesta del cliente, documento o compito con scadenza
- Apertura del plugin – dal menu Flowyer di Outlook con un solo clic
- Selezione del caso – il sistema elenca i casi attivi, con ricerca rapida
- Creazione del compito – oggetto, descrizione, impostazione della priorità
- Responsabile e scadenza – delegazione al collega appropriato
- Selezione dell'allegato – e-mail completa o solo allegati
- Salva – il compito appare immediatamente in Flowyer, il collega riceve una notifica
L'intero processo dura meno di un minuto – e non è necessario uscire da Outlook.
Dal punto di vista del responsabile dell'ufficio
- È chiaro chi ha ricevuto quali compiti dalle e-mail
- È possibile monitorare se i compiti delegati sono stati completati in tempo
- Non c'è bisogno di preoccuparsi che un'e-mail importante venga persa nella corrispondenza
- La corrispondenza e la gestione dei compiti sono collegate
Dal punto di vista del collaboratore
- Compiti chiari, con scadenza e contesto
- L'e-mail allegata è immediatamente accessibile – non c'è bisogno di cercarla nella corrispondenza
- Notifica automatica dei nuovi compiti
- Non più "ho dimenticato" o "non ho visto l'e-mail"
Perché è importante negli studi legali?
La particolarità del lavoro legale è che:
- Tutto parte dall'e-mail – una parte significativa delle richieste dei clienti, documenti e compiti con scadenza arriva via e-mail
- Le scadenze sono rigide – un'e-mail dimenticata può avere gravi conseguenze
- La documentazione è importante – deve essere dimostrabile anche in seguito cosa è successo
- Lavoro di squadra – i compiti devono spesso essere passati ai colleghi
Il plugin Flowyer Outlook v2 affronta queste sfide e integra senza problemi la corrispondenza nei processi gestionali.
Integrazione con il sistema Flowyer
Il plugin di Outlook non è uno strumento separato, ma parte integrante di Flowyer. Ciò significa che:
- Lista dei casi condivisa – gli stessi casi sono accessibili come nell'interfaccia web
- Lista dei collaboratori condivisa – per la delega non è necessario un elenco di contatti separato
- Sincronizzazione immediata – il compito creato appare immediatamente in Flowyer
- Gestione delle autorizzazioni – ognuno vede solo i casi a cui ha accesso
- Un solo accesso – il plugin funziona con l'account Flowyer
Installazione e avvio
L'installazione del plugin è semplice, bastano pochi passaggi:
- Rimozione del vecchio plugin – se hai già utilizzato la versione precedente
- Scarica la nuova versione – dall'interfaccia Flowyer, nel menu Applicazioni → Plugin di Outlook
- Installazione e collegamento – il plugin ti guiderà automaticamente attraverso la configurazione
Il plugin è compatibile sia con Microsoft 365 installato che con le versioni classiche di Outlook.
Inizia oggi stesso!
Il plugin di Outlook è disponibile in tutti gli abbonamenti Flowyer, senza costi aggiuntivi. Se finora hai utilizzato solo l'importazione e-mail, è il momento di provare anche la delega dei compiti – e scoprire quanto diventa più semplice il lavoro quotidiano.

Sándor Turucz