Visione più rapida dei casi, meno amministrazione, comunicazione con i clienti più fluida
Nell'operatività quotidiana di uno studio legale emergono due sfide ricorrenti:
- la rapida revisione dei documenti,
- l'informazione regolare ai clienti sullo stato di avanzamento del caso.
I nuovi sviluppi di Flowyer offrono soluzioni proprio per queste esigenze. Si tratta di funzioni che non solo rendono l'esperienza utente più comoda, ma riducono misurabilmente il tempo dedicato alla gestione dei casi e rendono più efficiente la comunicazione con i clienti.
Anteprima file: non è più necessario scaricare i documenti
Uno dei fattori che rallentano spesso i flussi di lavoro è la necessità di scaricare un documento anche solo per una semplice verifica – sia esso un PDF di grandi dimensioni o un file Word di più pagine.
Da ora in poi, questo non è più necessario.
Grazie alla modalità di anteprima file, i file in formati supportati – ad esempio docx, pdf, jpg, png – possono essere visualizzati direttamente nel browser senza scaricarli.
Questo è particolarmente utile:
- se è necessario verificare rapidamente un documento ricevuto,
- se bisogna confrontare più versioni,
- se si lavora da un dispositivo mobile.
L'interfaccia di anteprima è semplice, veloce e comodamente utilizzabile su qualsiasi dispositivo – accelerando notevolmente le attività amministrative quotidiane.
Esportazione cronologia casi: un clic per l'intera storia del caso
Spesso i clienti chiedono:
“A che punto è il nostro caso?”
Fino ad ora, ciò richiedeva una verifica separata, riassumendo manualmente documenti e annotazioni. Ora è solo un clic.
Tra i nuovi sviluppi del modulo cronologia troviamo:
- filtro cronologia (ad esempio per tipo di attività, date),
- esportazione cronologia in formato Word e PDF.
Con questa funzione:
- l'intero ciclo di vita del caso può essere estratto in pochi secondi,
- può essere facilmente consegnato al cliente in un documento ben formattato e comprensibile,
- può essere immediatamente utilizzato per scopi di archiviazione o controllo interno.
Il sistema esporta l'intera cronologia del caso in modo strutturato. Questo è particolarmente prezioso per quei clienti che desiderano avere una visione complessiva dei progressi di tanto in tanto.
Cosa guadagna lo studio?
Le nuove funzioni non sono solo miglioramenti di comodità – alleviano il carico di lavoro reale dai colleghi.
✔ meno amministrazione manuale
L'anteprima rapida dei documenti e la cronologia del caso pronta per l'esportazione riducono significativamente i compiti di routine.
✔ maggiore trasparenza
Il processo di gestione dei casi diventa più facilmente presentabile non solo per uso interno, ma anche per il cliente.
✔ comunicazione con i clienti più efficiente
Alla domanda “A che punto è il caso?”, ora si può rispondere con un documento concreto e organizzato – in secondi anziché minuti.
✔ operatività moderna e digitalizzata
L'anteprima file e l'esportazione cronologia indicano chiaramente la direzione richiesta dai servizi legali moderni: velocità, trasparenza, precisione.
L'obiettivo di Flowyer rimane quello di rendere il lavoro quotidiano degli studi legali più semplice, veloce e trasparente. Con questi sviluppi, gli utenti hanno a disposizione due strumenti che aumentano direttamente l'efficienza e l'esperienza del cliente.
Se non hai ancora provato le nuove funzioni, vale la pena vedere quanto rendono più fluide le procedure amministrative.

Sándor Turucz