Dettatura basata su AI: da voce a testo, anche su mobile, con riconoscimento automatico della lingua
Nel lavoro quotidiano capita spesso di dover registrare rapidamente qualcosa: un commento relativo a un caso, un'attività, i dettagli di una riunione o di una telefonata, o persino un appuntamento in calendario.
Questi spesso non sono testi lunghi, ma sono comunque importanti. Successivamente, da questi si capisce cosa è successo nel caso, quale compito è emerso, a cosa prestare attenzione nel passo successivo, o quale informazione deve essere ricercata prima di un incontro successivo.
La nuova funzione di dettatura basata su AI di Flowyer aiuta a evitare di dover digitare tutto ogni volta. Dove la funzione è disponibile, appare una piccola icona di microfono nell'angolo del campo di testo. Cliccando o toccando, è possibile dettare semplicemente il testo da registrare, che viene inserito direttamente nel campo appropriato.
Meno digitazione, registrazione più veloce
Nel sistema gestionale spesso non è necessario registrare testi di grande lunghezza, ma informazioni brevi ma importanti. Un commento sul caso. Un'attività. Un appuntamento in calendario. I dettagli di una telefonata. Un commento relativo a una fattura.
Questi possono sembrare dettagli insignificanti, ma sono essenziali per il funzionamento quotidiano. Se vengono inseriti correttamente nel sistema, è più facile in seguito ricercare cosa è successo, chi ha quale compito, su quale base continuare a lavorare.
La dettatura offre un aiuto tangibile in questo. Se il testo è già nella mente, non è necessariamente necessario digitarlo a mano. Basta dirlo, e Flowyer posizionerà il testo dettato direttamente nel campo appropriato.
Come funziona la dettatura basata su AI di Flowyer?
La funzione è disponibile direttamente nei campi di testo di Flowyer. Dove è utilizzabile, appare una piccola icona di microfono nell'angolo del campo.
Su desktop, il funzionamento è di tipo push-to-talk: tenendo premuto il pulsante del microfono si può dettare, e quando si rilascia il pulsante, la dettatura si conclude e il testo viene inserito nel campo.
Su mobile l'uso è ancora più semplice: un tocco avvia la dettatura, un altro tocco la interrompe. Questo può essere particolarmente utile quando è necessario registrare rapidamente un commento, un messaggio o un'informazione di calendario senza essere davanti al computer.
Non un'applicazione separata, ma parte di Flowyer
Uno dei principali vantaggi della funzione è che non è necessario aprire un'applicazione di dettatura separata e poi copiare il testo da lì. La dettatura avviene dove il testo deve apparire comunque.
In pratica, ciò significa che il testo registrato è immediatamente collegato al caso, all'attività, all'appuntamento in calendario, al commento o ad un altro campo di Flowyer appropriato.
Così non si crea una nota separata che deve essere trasferita nel sistema in seguito, ma l'informazione viene immediatamente collocata al suo posto.
Riconoscimento vocale fornito da OpenAI
La conversione del discorso in testo è fornita da OpenAI. Il testo dettato viene restituito in forma leggibile, con punteggiatura e lettere maiuscole, in Flowyer.
Questo è importante perché l'obiettivo non è creare una trascrizione lunga e non strutturata. La dettatura ha un vero valore pratico se il risultato appare immediatamente in una forma utilizzabile, chiara e leggibile.
Lo scopo della funzione non è riscrivere o riformulare ciò che si intende dire. L'obiettivo è che ciò che si dice venga inserito esattamente e in forma leggibile nel campo selezionato.
Riconoscimento automatico della lingua
La dettatura basata su AI di Flowyer riconosce automaticamente la lingua del discorso. Ciò significa che non è necessario cercare un'impostazione linguistica separata per testi in ungherese, inglese, tedesco o altre lingue.
Si può semplicemente dettare nella lingua in cui si desidera registrare il testo.
Questo può essere particolarmente utile in casi multilingue, nella comunicazione con clienti stranieri o in un ambiente d'ufficio dove, oltre all'ungherese, si verificano regolarmente testi in lingue straniere.
Dove è utilizzabile la dettatura?
La dettatura è disponibile su diverse importanti interfacce di Flowyer, tra cui:
✓ attività
✓ descrizioni dei casi
✓ commenti e risposte
✓ messaggi del portale clienti
✓ appuntamenti in calendario
✓ dati delle udienze
✓ commenti sulle fatture
✓ articoli della base di conoscenza
L'obiettivo è che la dettatura non appaia come una funzione separata, ma diventi parte naturale del flusso di lavoro quotidiano. Deve essere disponibile dove il testo deve essere registrato comunque.
Comodamente utilizzabile anche su mobile
Molte informazioni importanti non emergono quando siamo comodamente seduti davanti al computer. Dopo una telefonata, dopo una riunione o in viaggio, può capitare di dover registrare rapidamente qualcosa.
Su mobile, la dettatura può essere avviata e fermata con un semplice tocco. Così non è necessario digitare testi lunghi su uno schermo piccolo, e non è necessario rimandare la registrazione.
Questo può essere particolarmente utile per brevi commenti, messaggi del portale clienti, appuntamenti in calendario o attività.
Nessun abbonamento separato o impostazione tecnica
La dettatura basata su AI di Flowyer è un servizio fornito centralmente. Non è necessario un proprio API key di OpenAI, un abbonamento separato o impostazioni tecniche per utilizzarlo.
Al primo utilizzo, è sufficiente consentire l'accesso al microfono del browser. Successivamente, la funzione può essere utilizzata direttamente nei campi di testo supportati.
Sicurezza dei dati
La registrazione audio viene utilizzata esclusivamente per il riconoscimento del testo dettato, temporaneamente. La registrazione audio non viene memorizzata permanentemente dal sistema, viene eliminata alla fine del processo.
La trascrizione avviene tramite un canale crittografato, e il testo finale viene inserito nel campo di Flowyer in cui si sta lavorando.
In questo modo, la dettatura non appare come un processo di lavoro esterno separato, ma si integra nell'ambiente gestionale sicuro di Flowyer.
Conclusione
La funzione di dettatura basata su AI di Flowyer aiuta in quelle situazioni quotidiane in cui un testo deve essere registrato rapidamente, accuratamente e nel posto giusto.
Non è necessario dettare in un'applicazione separata e poi copiarlo. Non è necessario digitare testi lunghi su mobile. Non è necessario digitare a mano ogni breve commento, attività o messaggio del cliente.
L'obiettivo: meno digitazione, registrazione più veloce e testo dettato accuratamente – direttamente in Flowyer.

Zoltán Kéri