Consegna documenti registrata: invio documenti più sicuro per studi legali
Nell'attività legale, capita spesso che i documenti di un caso debbano essere consegnati a una persona esterna.
Può trattarsi di un cliente, di una parte avversa, di un esperto, di un contabile, di un'autorità o di un altro collaboratore. Il compito sembra semplice: inviare alcuni documenti.
Nella pratica, tuttavia, non è sempre così semplice.
Le dimensioni degli allegati e-mail sono limitate. I file più grandi devono essere compressi, suddivisi o inviati tramite un servizio di condivisione file esterno. Successivamente, non è sempre chiaro quale documento è stato inviato, quando, a chi e in quale forma dallo studio.
Una questione ancora più importante: come si può dimostrare in seguito che il destinatario ha effettivamente avuto accesso ai documenti?
A questa domanda risponde la nuova funzione di Condivisione Documenti di Flowyer.
Invio documenti senza allegati
L'obiettivo della nuova funzione è rendere disponibili i documenti relativi al caso tramite un link di condivisione sicuro e di sola lettura, anziché come allegati e-mail.
Ciò significa che i documenti rimangono nel sistema Flowyer. Il destinatario riceve un link attraverso il quale può visualizzare e scaricare i documenti condivisi con lui.
Il destinatario non ottiene un accesso completo a Flowyer. Non vede gli altri dati del caso, non può caricare, modificare o eliminare documenti. Può accedere solo ai documenti che lo studio ha esplicitamente condiviso con lui.
Questo è particolarmente utile quando si deve consegnare un grande volume di documenti o quando è importante che la consegna sia rintracciabile e verificabile in seguito.
È possibile consegnare un file o un'intera cartella
Nel gestore file di Flowyer è possibile selezionare un file specifico o anche un'intera cartella.
Se viene condivisa un'intera cartella, il destinatario può accedere ai documenti e alle sottocartelle contenute in essa. In questo modo non è necessario inviare ogni documento singolarmente.
Il destinatario vede un'interfaccia di esplorazione file semplice, dove può visualizzare i documenti condivisi, aprire le cartelle e scaricare i documenti.
Dal punto di vista dello studio, questo è conveniente perché la consegna dei documenti rimane all'interno del caso. Non è necessario seguire cosa e a chi è stato inviato tramite thread e-mail separati, spazi di archiviazione esterni o servizi di download.
È sempre visibile la versione attuale del documento
Nell'attività legale è comune che venga creata una nuova versione di un documento.
Nella condivisione Flowyer, il destinatario vede sempre la versione attuale. Se successivamente viene caricata una nuova versione di un documento, il destinatario avrà accesso a questa versione aggiornata alla successiva apertura.
Ciò semplifica la consegna dei documenti, poiché non è necessario inviare un'altra e-mail dopo ogni modifica e c'è meno probabilità che il destinatario continui a lavorare con un documento precedente non più attuale.
Accesso semplice per il destinatario
Il destinatario riceve l'invito via e-mail. Cliccando sul pulsante presente nella mail, arriva a un'interfaccia Flowyer.
Non è necessario creare un account Flowyer per accedere. Il sistema invia un codice di verifica monouso a 6 cifre al suo indirizzo e-mail. Dopo aver inserito il codice, il destinatario accetta le condizioni necessarie e può aprire i documenti condivisi.
Il processo è quindi breve:
apertura del link → inserimento dell'indirizzo e-mail → inserimento del codice di verifica → visualizzazione dei documenti.
L'obiettivo era che per il destinatario non fosse più complicato di un normale processo di accesso online, mentre per lo studio fosse più verificabile di un semplice invio di allegati via e-mail.
Lo studio decide chi può accedere
Quando viene creata una condivisione, Flowyer propone gli indirizzi e-mail associati al caso. Ad esempio, gli indirizzi del cliente o dei contatti registrati.
È possibile eliminare da questi, aggiungere un nuovo destinatario o modificare l'elenco dei destinatari.
Questo accelera il lavoro, ma la decisione rimane sempre nelle mani dello studio. È possibile definire esattamente chi riceve la condivisione, quali documenti e per quanto tempo.
Scadenza e revoca
Uno dei maggiori svantaggi dell'invio di allegati via e-mail è che non può essere revocato successivamente. Una volta salvato il file, esce dal controllo diretto dello studio.
Con la condivisione Flowyer, invece, è possibile impostare una scadenza. Per impostazione predefinita, la condivisione è valida per 30 giorni, ma può essere modificata.
Se necessario, la condivisione può essere revocata in qualsiasi momento. In tal caso, il link diventa non valido e il destinatario non può più aprire i documenti.
Questo può essere particolarmente importante quando:
- l'invito è stato inviato a un destinatario errato,
- la ragione della consegna è venuta meno nel frattempo,
- sono emerse nuove circostanze nel caso,
- oppure lo studio desidera legare l'accesso a una scadenza.
Non solo condivisione, ma consegna documenti registrata
Uno dei principali vantaggi della Condivisione Documenti è che il sistema registra gli eventi rilevanti.
È possibile vedere quando il destinatario ha richiesto il codice di verifica, quando ha effettuato l'accesso, quando ha accettato le condizioni, quale file ha scaricato e quando ha avviato il download completo del pacchetto.
La registrazione non solo annota quale evento è avvenuto, ma anche a quale destinatario era associato, quando è avvenuto e da quale indirizzo IP è stata eseguita l'operazione.
Dal punto di vista dell'attività legale, non è solo una questione di comodità.
In molti casi, può essere significativo sapere se un documento era effettivamente accessibile al destinatario e quando è stato scaricato. Un processo registrato fornisce un supporto molto più solido rispetto a un semplice allegato e-mail o a un link di condivisione file esterno.
Conferma di un accesso o download specifico
I dati del registro non solo possono essere visualizzati, ma anche esportati.
In Flowyer, è possibile scaricare gli eventi associati alla condivisione e creare una conferma PDF separata per un evento specifico.
Questo può essere, ad esempio:
- conferma di accesso,
- conferma di visualizzazione,
- conferma di download,
- o documento relativo ad altri eventi di condivisione.
La conferma contiene i dati principali dell'evento: il caso, il documento interessato, il tipo di evento, l'indirizzo e-mail del destinatario, l'ora esatta del download o dell'accesso, e l'indirizzo IP da cui è stata eseguita l'operazione.
Questo è particolarmente importante dal punto di vista probatorio: lo studio non solo vede che un documento è stato scaricato, ma anche quale accesso associato al destinatario, in quale momento e da quale indirizzo IP è avvenuto il download.
Questo non sostituisce le regole ufficiali di notifica, ma può essere uno strumento probatorio utile se in seguito è necessario dimostrare quando un documento è stato reso disponibile, e quando e con quali dati di accesso è stato scaricato.
Download semplificato di grandi volumi di documenti
Se la condivisione contiene più documenti o un'intera cartella, il destinatario non deve scaricare ogni file singolarmente.
Con un pulsante, può scaricare l'intero materiale condiviso in un file ZIP. Questo rappresenta un risparmio di tempo soprattutto nella consegna di grandi fascicoli, più allegati o interi pacchetti di documenti.
In questo modo non è necessario creare file compressi separati, rinominarli e poi inviarli via e-mail o tramite spazio di archiviazione esterno. Il processo può essere gestito in Flowyer.
Interfaccia destinatario multilingue
Il processo di condivisione è disponibile in più lingue. Il destinatario può seguire il processo in un'interfaccia in ungherese, inglese, tedesco, italiano o rumeno.
Questo è utile per clienti stranieri, casi internazionali o destinatari che non utilizzano le interfacce online in ungherese.
L'obiettivo è sempre la semplicità: il destinatario riceve le informazioni di base nella propria lingua, e lo studio non deve scrivere e-mail esplicative separate per l'uso dell'accesso.
Perché è meglio di un tradizionale file sharing?
Naturalmente, esistono molte soluzioni di condivisione file. Tuttavia, l'attività legale è un ambiente più specifico.
Non conta solo che il destinatario possa scaricare il file, ma anche che:
- la consegna sia collegata al caso,
- l'accesso possa essere limitato,
- il destinatario venga identificato,
- l'accesso scada o possa essere revocato,
- i download siano registrati,
- possa essere creata una conferma degli eventi.
La funzione di Condivisione Documenti di Flowyer non è uno strumento di invio file generico, ma una soluzione di consegna documenti integrata nel flusso di lavoro legale.
Questa differenza si avverte anche nell'uso quotidiano: lo studio non esternalizza l'invio dei documenti a un servizio separato, ma lo gestisce tra i documenti del caso, collegato al caso stesso.
Quando può essere particolarmente utile?
La funzione può essere utile in molte situazioni pratiche. Ad esempio, quando lo studio:
- consegna l'intero fascicolo al cliente,
- invia documenti a un esperto,
- trasmette documenti alla parte avversa,
- fornisce accesso a un contabile o altro collaboratore,
- desidera inviare allegati di grandi dimensioni,
- vuole vedere se il destinatario ha scaricato i documenti,
- o desidera successivamente dimostrare l'avvenuta consegna dei documenti.
In queste situazioni, l'invio via e-mail è spesso insufficiente. La condivisione registrata e gestibile con scadenza offre un funzionamento più trasparente e sicuro.
Riepilogo
Nella consegna dei documenti legali, non basta che il documento sia "inviato".
È altrettanto importante che lo studio sappia: a chi ha dato accesso, a quali documenti, fino a quando, e che sia possibile dimostrare in seguito quando il destinatario ha effettuato l'accesso o cosa ha scaricato.
La nuova funzione di Condivisione Documenti di Flowyer semplifica questo processo. Invece di allegati e-mail e condivisioni file esterne, i documenti possono essere consegnati a destinatari esterni in modo controllato all'interno del caso.
Per il destinatario, il processo è semplice: apre il link, inserisce il codice di verifica e scarica i documenti.
Per lo studio, rimangono gli elementi essenziali: controllo, rintracciabilità e dimostrabilità.

Zoltán Kéri